فرایند برنامه ریزی استراتژیک و مدیریت عملکرد سازمان

2.تدوین ماتریس سوات

یکی از موضوعاتی که در تدوین استراتژیهای سازمان مطالعه می شود نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدایدات سازمان است که با عنوان ماتریس SWOT  شناخته می شود

نقاط قوت (Strengths):

Strengths یا نقاط قوت توصیف می‌کنند که سازمان‌ها چه برتری دارند و چه چیزی آن‌ها را از رقبا جدا می‌کند ، برای مثال نقطه قوت می‌تواند یک برند قدرتمند ، وفاداری به مشتری ، فناوری منحصر به فرد ، نیروی انسانی متخصص و غیره باشد.

نقاط ضعف (Weaknesses):

Weaknesses یا نقاط ضعف نمی‌گذارند عملکرد سازمان به حد مطلوب برسد . آن‌ها نقاطی هستند که کسب و کار باید برای برتری پیدا کردن نسبت به رقبا، بهبود بخشد. نقاط ضعف رایج عبارتند از یک برند ضعیف، نرخ ریزش کارکنان بالاتر از متوسط، سطح بالای بدهی، زنجیره تأمین ناکافی یا فقدان سرمایه.

فرصت‌ها (Opportunities):

فرصت‌ها به عوامل خارجی مطلوب اشاره می‌کنند که می‌توانند مزیت رقابتی در اختیار سازمان قرار دهند. به عنوان مثال، اگر یک کشور تعرفه‌ها را کاهش دهد، یک تولیدکننده اتومبیل می‌تواند اتومبیل‌های خود را به بازار جدید صادر کند و باعث افزایش فروش و سهم بازار شود.

تهدیدها (Threats):

تهدیدها دربرگیرنده عواملی هستند که احتمال آسیب رساندن به سازمان را دارند. به عنوان مثال، خشکسالی تهدیدی برای یک شرکت تولید گندم است، زیرا ممکن است باعث از بین رفتن یا تضعیف عملکرد محصول شود. سایر تهدیدات رایج شامل مواردی مانند افزایش هزینه مواد، افزایش تعداد رقبا، عرضه شدید نیروی کار و غیره هستند.

در تحلیل SWOT با تقابل دو بدوی نقاط قوت و ضعف با فرصتها و تهدیدات استراتژیهای تهاجمی، محافظه کارانه، رقابتی و تدافعی را تدوین می کنند.